Política de privacidad y cookies

En cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos Personales y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web Clínica Dental en Salamanca | Joaquín de Vicente serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero del que es responsable VIORTO S.L. (en adelante CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE).

1. Responsable de tratamiento

Identidad: VIORTO S.L.

Nombre Comercial: CLÍNICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE

CIF: B37325420

Dirección Postal: CALLE ECHEGARAY, Nº 11, 37005, SALAMANCA

Teléfono: 923211899

Correo electrónico: clinicadentaljoaquindevicente@hotmail.com

Contacto con el Delegado de Protección de Datos: contacto@delegado-lopd.es

2. Datos Personales Recopilados

CLÍNICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE puede recopilar una variedad de datos personales necesarios para sus operaciones, que pueden incluir:

• Información de contacto, como nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los pacientes.

• Datos de identificación, como el número de identificación fiscal (NIF) o documento de identidad, necesarios para la facturación y gestión de citas.

• Información de salud y antecedentes médicos, necesaria para la atención y el tratamiento odontológico, incluyendo el historial médico, datos de salud relevantes y tratamientos anteriores.

• Datos de aseguradoras o mutuas, en caso de ser aplicables, necesarios para la tramitación de coberturas o reembolsos de tratamientos.

• Datos de colaboradores y empleados (si corresponden), incluyendo su información de contacto y roles en la clínica, para la gestión laboral y contractual.

Esta recopilación de datos se realizará bajo los principios de legalidad, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad, así como la responsabilidad proactiva, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados por CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE se utilizarán exclusivamente para fines legítimos y específicos que se detallas a continuación, que incluyen:

a. Organización y Gestión de Servicios Dentales:

Los datos personales se utilizarán para la organización, coordinación y gestión de los servicios dentales ofrecidos por CLÍNICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE, incluyendo la atención a pacientes y familiares, así como cualquier gestión necesaria para la correcta prestación de los tratamientos odontológicos. Esto incluye la posibilidad de comunicarse a través de WhatsApp para consultas rápidas y gestión de citas.

Base de legitimación: El tratamiento de datos se fundamenta en el interés legítimo de CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE para garantizar la adecuada organización de sus servicios y para cumplir con las obligaciones contractuales y logísticas asociadas.

b. Comunicación de Información Relevante:

Los datos personales se utilizarán para el envío de información relevante sobre los servicios de CLÍNICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE, incluyendo actualizaciones, cambios y otras comunicaciones que sean de interés para los pacientes y sus familias.

Base de legitimación: Este tratamiento se justifica en el interés legítimo de la clínica para mantener informados a los pacientes y sus familias sobre aspectos importantes relacionados con la atención dental.

c. Atención a Consultas, Solicitudes y Citas

Si usted solicita información, envía consultas, sugerencias, quejas, reclamaciones o incidencias, o si desea gestionar citas a través de los canales que CLÍNICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE pone a su disposición (como formularios específicos, teléfono o correo electrónico), sus datos personales serán tratados para gestionar y atender su solicitud de manera adecuada, ya sea por correo electrónico, llamada telefónica o de forma presencial. Además, se enviarán recordatorios de citas a través de WhatsApp para asegurar que los pacientes estén informados sobre sus próximas visitas.

Base de legitimación: El tratamiento de datos en este caso se llevará a cabo para la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales o para la ejecución del contrato (condiciones de contratación) que se establece al solicitar nuestros servicios dentales.

d. Envío de comunicaciones comerciales:

Los datos personales serán utilizados para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios, campañas y promociones de CLÍNICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE únicamente si usted consiente expresamente esta comunicación mediante la casilla habilitada para tal efecto en los formularios de nuestra web.

Base de legitimación: Este tratamiento se realizará únicamente si usted otorga su consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente. Le recordamos que tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento ya solicitar la baja del envío de comunicaciones comerciales.

e. Recepción y gestión de Currículums:

Los datos personales obtenidos en los currículums recibidos por CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTEserán tratados con la finalidad de evaluar candidaturas para futuras oportunidades de colaboración, empleo y voluntariado. CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades y a fomentar la inclusión y la diversidad en sus procesos de selección, evaluando todas las candidaturas de manera equitativa y centrada en criterios objetivos.

Asimismo, los datos personales se utilizarán para gestionar la bolsa de empleo de CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE, permitiendo la identificación de personas candidatas adecuadas para cubrir puestos vacantes o para participar en programas de formación y desarrollo profesional.

Base de legitimación: El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento del interesado al enviar su currículum de forma voluntaria a través de los canales habilitados. Además, la base que legitima la gestión de la bolsa de empleo es el interés legítimo de CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE en desarrollar una bolsa que responda a las necesidades de la Asociación y de la comunidad.

Se recomienda que las personas interesadas envíen únicamente la información estrictamente necesaria para la evaluación de sus candidaturas, evitando incluir datos sensibles o innecesarios, como datos de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o cualquier otro dato no relevante para el proceso de selección. Esto permite garantizar un proceso de selección más transparente, justo y centrado en las competencias profesionales. En cualquier momento, las personas interesadas pueden retirar su consentimiento y solicitar la eliminación de sus datos del proceso de selección.

g. Cumplimiento de obligaciones legales:

Los datos personales serán tratados para cumplir con obligaciones legales aplicables a CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE como consecuencia de la relación mantenida con usted como cliente y el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Derecho de la Unión Europea y/o el régimen jurídico interno aplicable (obligaciones legales exigidas por la normativa fiscal, por la normativa de protección de datos personales, por las normas de derecho mercantil, por la normativa de protección de usuarios y consumidores, por la normativa de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, normas de derecho civil, normativa contable, etc.).

Base de legitimación: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE conforme al Derecho de la Unión Europea y/o régimen jurídico interno aplicable. Sin sus datos personales, CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE no podría cumplir adecuadamente con las obligaciones legales indicadas o atender posibles responsabilidades legales que se deriven de la relación mantenida con usted o del tratamiento de sus datos personales.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

4. Destinatarios

CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE no vende, cede ni arrienda de modo alguno, información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros, salvo obligación legal o por ser encargados de tratamiento (los cuales se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos).

5. Legitimación

El tratamiento de tus datos por parte de CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

1. Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: El tratamiento de tus datos es necesario para gestionar tu solicitud de información y/o para la contratación de los servicios de CLÍNICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE, incluyendo:

• Atención a pacientes: Para garantizar una atención adecuada y personalizada en los tratamientos odontológicos.

• Gestión de citas: Para coordinar y confirmar tus citas, asegurando un servicio eficiente y efectivo.

• Atención a familiares: Para proporcionar información y apoyo a los familiares de los pacientes sobre los tratamientos y cuidados necesarios.

• En todo caso, los términos y condiciones de los servicios te serán proporcionados de forma previa a cualquier contratación.

2. Consentimiento: El tratamiento de tus datos también se basa en tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. Este consentimiento se obtiene tras ponerte a disposición la presente política de privacidad, la cual, una vez leída y comprendida, puedes aceptar mediante una declaración o una acción afirmativa clara, como el marcado de una casilla dispuesta a tal efecto. Esto incluye, entre otros:

3. Envío de comunicaciones comerciales: Para informarte sobre promociones, campañas y novedades relacionadas con los servicios de CLÍNICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.

4. Interés legítimo: CLÍNICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE puede tratar tus datos para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos, incluso una vez finalizada la relación contractual. Esta base de legitimación se realiza bajo el interés legítimo de la clínica, sin perjuicio de tu derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para esta finalidad.

6. Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites tu oposición o supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. En el caso de los datos de contacto para uso comercial y publicitario, serán conservados hasta que nos indiques lo contrario.

7. Derechos de los Interesados

Podrá solicitar el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico aclinicadentaljoaquindevicente@hotmail.com, aportando copia de su documento de identidad e indicando su nombre y apellidos, una dirección a efectos de notificaciones y el derecho que desea ejercitar: 

• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en nuestra empresa estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los datos; cuando el tratamiento fuse licito pero se oponga a la supresión de sus datos; si el responsable no necesita tratar sus datos pero el usuario los necesita para el ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento del interés legítimo por parte del responsable, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos; en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio para la defensa de posibles reclamaciones

• Así mismo, tiene derecho a la portabilidad de los datos, en los casos en que la ley lo permita.

• Le informamos de que podrá retirar su consentimiento de uno o de todos los fines en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Le informamos de que podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AGPD – Agencia Española de Protección de Datos, por ejemplo).

Puede ejercer estos derechos, solicitándonoslo a la dirección arriba indicada.

8.Uso de cookies

CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE informa a sus usuarios que utiliza cookies en su Web Site. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cuando navega a través de nuestra página web, nuestro servidor podrá reconocer la cookie y proporcionarnos información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro. En ningún caso los archivos -cookies- pueden leer información de su disco duro o archivos creados por otros sitios. Para leer nuestra Política de Cookies, pinche en el siguiente enlace: POLITICA DE COOKIES.

9.Veracidad de los datos y actualización de los mismos

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de protección de datos, siendo el único responsable de su inclusión. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. Para facilitarnos sus datos personales es necesario una edad mínima de 14 años.

10. Redes sociales

CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE utilizará las redes sociales como medio de comunicación y promoción de sus servicios. En ningún caso utilizaremos los datos para fines no permitidos. La Asociación no se hace responsable de los contenidos, comentarios, opiniones o informaciones, propias o de terceros, que los usuarios publiquen en nuestras cuentas creadas en Facebook e Instagram. Puede utilizar nuestros contenidos para fines lícitos, siempre y cuando haga mención a su origen o autor. La finalidad de los datos recogidos será la base de datos de usuarios y contactos de las cuentas de redes sociales de la empresa. Tenga en cuenta que la utilización de las redes sociales está condicionada a las políticas de privacidad de cada una de ellas.

11. Confidencialidad y seguridad de sus datos

CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Los datos obtenidos a través del sitio Web y/o cualquier otro medio, serán tratados por el RESPONSABLE con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto respecto de los mismos.

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en Protección de Datos Personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el Titulo II de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

La legislación sobre protección de datos puede ser modificada, por lo que le recomendamos encarecidamente que consulte regularmente nuestra Política de Protección de Datos.

Informamos que el sitio web de CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE no admite cifrado e informamos que la información enviada por internet sin cifrar puede ser vista por otras personas, con el envío de nuestros formularios usted acepta el envío de información sin cifrar.

12. Modificación de la Política de Protección de Datos

CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos actual de CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTE. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.

13. Otra información

Para cualquier aclaración o comentario puede dirigirse a CLINICA DENTAL JOAQUÍN DE VICENTEmediante correo electrónico enviado a la dirección arriba indicada.

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